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【管理】如何让“叛逆期”员工稳定下来

[来源:本站原创][日期:2022年10月26日][点击量:900] 【 【打印】

新闻摘要:下属不服从安排,你怎么办?是直接开除还是分类处理?

最近,抖音上“00后整顿鸿星尔克的系列视频火了。抖音号为疯狂下属一位的00后,自称看不惯公司各级领导的所作所为,录下了部分领导各种尴尬时刻的视频,并配发了疯狂嘲讽的文字,对于公司其他人的种种回帖,也是一阵乱怼。

这样的员工是否像极了十几岁时处于叛逆期时的我们。不过言归正传,当我们遇到这样的叛逆期员工时,真的要区别对待,莫让一刀切式的粗放管理干掉了原本真正敬业的员工。本文提供了一些参考,希望能对大家有所帮助。



当员工拒绝工作时

部门领导给员工分配了工作任务,某些员工却说自己承担不了这份重任。应该如何沟通进行化解?

一旦遇到这样的情况,首先部门领导要克制情绪,私下与员工敞开心扉地交谈,弄清楚对方不想接手任务的真实原因,因为这很可能是知道员工能力底线和工作态度边界的最好机会。

有的情况是员工不知道怎么下手,针对这种情况,你首先要确定该员工,是否有认真工作的意愿。如果确定意愿没问题,就要弄清楚该员工是完全不懂还是暂时理不清头绪。理不清头绪的情况下,身为部门领导有义务帮助他们。如果是根本就不能胜任此工作,那就要及时转岗或另行处理了。

还有的情况是,员工觉得自己已经忙于当前的工作,没有时间去做这些事情。这种情况你可以和他一起整理手头的工作,按照轻重缓急安排,然后具体情况具体分析。

通过以上梳理,即使员工只有一句不想工作也能挖掘出这么多信息,可见身为部门领导人的重要性。



当员工和你谈条件时

如果遇到在分配工作时,有员工站出来谈奖金多少、加薪幅度等条件时,想必任何领导都会不爽。觉得员工怎么会如此势利,这么现实。

但是越是这时候越要冷静,清晰地回顾一下造成这种情况的本质,是否是因为我们平时在思想教育方面做的指导太少,对员工的个人成长等方面没有给予足够的关注和投入,导致部门领导与员工的关系已经凝固成了简单的给予与接受的关系——即他做出多少工作,我们给他多少回报。

这看似很合理的观念,实际上有非常不可靠的商业逻辑。公司好的时候自然一切正常,而只要当公司遇到困难时,这些势力的员工大概率都不会选择和公司共同奋斗齐渡难关,而会选择各自飞。要知道,企业危机时,指望投资人挽救才是最大的不可能,最现实的还是企业内部上下一致,努力攻坚克难才是根本之道。

如果团队中大部分都是这样的员工,部门领导就要高度警惕了,这很可能是企业文化已经到了岌岌可危的崩溃阶段,或者管理者在领导力层面出了重大问题。如果是,那么这类问题已经不是部门领导能解决的了。

但如果这样的情况只是极个别员工的所作所为,不妨给予他们更高的回击。比如员工跟你谈奖金、加薪,你完全可以跟他们谈交付标准、考核周期、质量标准,达到了条件就满足他们的要求,达不到就要严格扣款甚至请他们自动走人。

身为部门领导人就要有这样敢于豪赌的魄力,当然,如果势力员工在工作出差错后愿意悔改,你也要有容纳他们的气度。


不利情况下如何留住员工

还有一种特殊情况,即员工叛逆是因为公司长期不能提高工资或提供晋升机会,这样的情况下,又如何稳定员工? 

首先说明一点,这样的情况不可能是绝对的,只能是暂时或局部的。既不加工资,又不提升,长此以往是留不住优秀员工的。

其次,对大部分员工而言,长期在没有加薪和晋升的团队中,你还能给他们什么?或许就只有给他们学习和成长的机会了吧。很多人都是愿意在个人的成长上投入时间、精力和资源的,,不过当他们中有的人学习和成长到达一定阶段,成为团队里的佼佼者时,那么请参照第一条。

第三,公司目前给不了员工更多的钱和更高职位,就要给他们未来加薪和晋升的期待。如果员工对未来满怀憧憬,那么恭喜你,你的员工至少是对工作心怀敬意且会愿意为之努力的人。但切记千万不要空画大饼,否则到头只能搬起石头砸自己的脚。

韩丁/

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